Hoe het allemaal begon…..

Oprichter & CEO
Tim E. Oosterbroek
Directeur & Eigenaar

Tim is in 1961 in Zoetermeer geboren. Van oorsprong is hij musicus, maar zijn elektronisch orgel was uitgespeelt, terwijl hij op het conservatorium zat. Van daaruit is Tim de callcenterwereld ingerold en er nooit meer uit geweest. Hij begon zijn bedrijf als één-pitter op een zolderkamertje met een in elkaar geflanste website en een mobieltje om te bellen. Door resultaten te halen, te anticiperen en soms improviseren maar altijd te zorgen voor verbeteringen, groeide zijn bedrijf.

En met het aantrekken van de juiste collega’s en zelf betrokken blijven zorgde voor groei van Oosterbroek.Biz tot het bedrijf dat het vandaag is: Een bloeiende onderneming met Tim aan het hoofd van een gepassioneerd team van 35 medewerkers, management en agents.

Patty Schotmans
Client Director

Sinds haar inmiddels volwassen kinderen naar de basisschool gingen is Patty werkzaam in de callcenterwereld. Zij heeft zeer veel ervaring op alle vlakken binnen de contactcenterwereld en is een aanwinst voor Oosterbroek.biz. Zij is gek op haar viervoeter Bikkel en volgens insiders kan zij fantastisch koken. Dat laatste mogen we hopelijk nog ervaren! Met haar oog voor detail, inzicht in processen en niet te vergeten een goede dosis humor, werkt zij samen met Tim en de teammanagers aan een constante verbetering van onze dienstverlening.

 
Kendy van de Kieft
Teammanager
Kendy is een kei in het correct uitvoeren van processen en protocollen waar agents zich aan moeten houden. Met oog voor detail en vanuit haar coaching verleden weet zij dit perfect over te brengen op de agents.
Madeleine A. Schineis
Teammanager
Madeleine is een kordate tante, de lijm tussen de teams en graag betrokken bij de diverse activiteiten binnen het bedrijf. Ze zorgt voor positiviteit en ze is aanspreekbaar voor verschillende zaken. En altijd met een lach op haar gezicht.
Bertie van Ruitenbeek
Teammanager

De altijd opgewerkte Bertie heeft de scherpe blik van een havik en een minstens zo goed gehoor. Erg handig als je de verschillende agents op de belzaal wilt begeleiden bij het correct voeren van gesprekken!

Roy Heilbron
ICT Medewerker
Zo nu en dan kom je een uniek talent tegen. Voor ons was dat Roy. Geen vraag teveel voor hem en we zijn hem dan ook wel eens kwijt die Roy. Om hem weer terug te vinden onder een bureau. Of in een kast met veel, heel veel draden en stekkertjes. Of met zijn neus in een laptop waar hij ingewikkelde dingen doet. We laten hem zijn ding doen want daardoor kunnen wij zonder problemen werken!

30+ Enthousiaste agents die voor u klaar staan!