Telemarketing

Telemarketing is een uitstekende manier om uw prospects te bereiken en leads te genereren, met als doel daar nieuwe klanten uit te halen en de omzet en winstgevendheid te verhogen. Maar telemarketing, ook wel koude acquisitie genoemd, is een zeer tijdrovende activiteit en niet ieder bedrijf heeft hier de (juiste) capaciteiten voor.

Koude acquisitie plegen is een vak waar niet iedereen geschikt voor is en waar niet ieder bedrijf voor is ingericht. Accountmanagers en salesmensen staan vaak niet te springen om ‘cold calling’ te doen. Zij zitten veel liever bij de klant aan tafel. Maar om tot deze stap te komen, zal er toch eerst leads gegenereerd moeten worden. Een goede telemarketeer die zijn vak verstaat, kan hiervoor zorgen.

Warme leads genereren door middel van telemarketing

Oosterbroek.Biz heeft zeer ervaren callcenter agents in dienst die het een uitdaging vinden om ieder koud telefoontje om te zetten in een warme lead. Zij weten exact hoe zij uw propositie helder en aantrekkelijk kunnen communiceren naar de potentiële klant. Op die manier is de scoringskans voor een afspraak optimaal en kunnen zij zodoende de agenda’s van uw accountmanagers vullen.

Waarom telemarketing uitbesteden aan Oosterbroek.Biz?

Oosterbroek.Biz heeft al 25 jaar ervaring in de wereld van de telemarketing en weet daarom als geen ander wat wél, maar ook wat níet werkt. Door het slim toepassen van de juiste werkwijze, bel-strategie én te investeren in de juiste mensen en communicatiemiddelen, zijn al vele marketingcampagnes succesvol opgeleverd.

Waar onderscheidt ons callcenter zich in?

  • Wij maken gebruik van callcenter agents in de leeftijden van 21 tot en met 74 jaar. De inzetbaarheid is afhankelijk van de doelgroep;
  • Wij maken gebruik van kleine belzalen met directe supervisie;
  • Wij werken niet op provisiebasis;
  • Iedere campagne wordt eerst getest;
  • De belcapaciteit is 1.452 uur per week en is eenvoudig op te schalen naar 10.000 uur;
  • Onze dagelijkse rapportage en statistieken;
  • Doordat u een vast bedrag per maand betaalt, komt u nooit voor verrassingen te staan;
  • Wij maken gebruik van het bel-me-niet-register;
  • Wij maken gebruik van de professionele callcenter software genaamd Steam.

 

Wettelijke regelgeving telemarketing

Aan telemarketing zitten ook een aantal wetten verbonden. Oosterbroek.Biz is te allen tijde op de hoogte van deze wetten en de eventuele ontwikkelingen. U kunt ervan uitgaan dat wij de regels hoe dan ook handhaven. Daarnaast hechten wij ook veel waarde aan fatsoen en respect. Wij werken daarom niet op provisiebasis, omdat we geen agressieve verkopers in dienst willen maar alleen mensen die snappen hoe het wél werkt.