Klantenservice

Achter ieder succesvol bedrijf schuilt een professionele klantenservice afdeling

Ieder zijn vak! Voor u is dat uw corebusiness. Voor ons is dat klantcontact. Met het uitbesteden van uw klantcontact aan Oosterbroek.Biz bespaart u tijd, geld en energie. Deze tijd kunt u beter besteden aan uw corebusiness. Of het gaat om bellen van prospects, onderhouden van contact met bestaande klanten, agendabeheer of aftersales, onze medewerkers staan uw klant professioneel te woord en handelen het contact op de juiste manier af. Conform uw wensen.

Uw klantenservice uitbesteden?

Iedere klant verdient het om vriendelijk te woord te worden gestaan via het kanaal wat bij de klant past. Daarom is de klantenservice misschien wel de belangrijkste afdeling van een bedrijf. Een goede klantenservice medewerker zorgt dat uw klant zich gehoord voelt, problemen opgelost worden en met een tevreden gevoel de verbinding weer wordt verbroken.

De klantenservice medewerkers van Oosterbroek.Biz weten als geen ander met de juiste `tone of voice` en een communicatiestijl die naadloos aansluit bij die van uw bedrijf, uw klant naar tevredenheid te woord te staan.

Maar er zijn nog meer voordelen te benoemen wanneer u uw klantenservice uitbesteed aan een contact center:

U hoeft zelf niet te investeren in multichannel software om uw klanten te woord te staan via chat, telefoon, e-mail, whatsapp en social media.
Een contact center heeft de capaciteit om uw klanten ook buiten kantoortijden te woord te staan.
U betaald alleen per contactmoment
U heeft weer focus op uw eigen kernactiviteiten.

Wij nodigen u graag uit om u meer te vertellen over de mogelijkheden. Bel ons gerust voor een vrijblijvende afspraak .

Wat onze klanten van ons vinden

Wij hebben Oosterbroek ingezet om te ondersteunen bij onze leadgeneratie. De lijntjes waren kort en medewerkers probeerden ook echt de aansluiting met onze doelgroep te vinden om zo kwalitatief goede afspraken in te plannen. Wij hebben de samenwerking als zeer prettig ervaren en kunnen Oosterbroek zeker aanraden!

Chantal de Groot

Sales Director

Een paar telemarketing bedrijven gesproken voor nieuwe business. Oosterbroek.biz valt positief op door; goede voorbereiding, een uitgebreide inventarisatie naar oa. wensen, flexibiliteit, persoonlijk, onderling overleg en het belangrijkste de kwalitatief goede gemaakte afspraken. Deze komen op een leuke en goede manier van benaderen tot stand. Wat als zeer prettig wordt ervaren door de gesprekspartners. We hebben al een flink aantal nieuwe zakelijke klanten kunnen bedienen in een zeer korte tijd. Oosterbroek.biz is een aanrader wanneer je actief op zoek wilt gaan naar nieuwe business.

Henry Faken

Directeur & Eigenaar

Sinds het opstarten van Erfrechtplanning in 2016 hebben wij aan Oosterbroek.biz een geweldige partner gehad waarmee snel, prettig en efficiënt te schakelen is. Na vijf jaar samenwerking voelen de agents als collega’s. Uiteindelijk is de klant Koning en daar gaat het om.

Fedor Sikkes

Directeur & Eigenaar

Offerte ontvangen?

Wij maken graag een vrijblijvende offerte, dus vul uw gegevens in en probeer ons al zo veel mogelijk informatie aan te leveren in het bericht. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Waarom Oosterbroek.Biz inhuren?

Gerelateerde pagina's

Wilt u ons persoonlijk spreken?

Heeft u meer vragen, en wilt u graag eerst in gesprek met ons? Bel ons gerust, of plan een afspraak in voor een persoonlijk gesprek.