Over ons
Welkom bij ons Contact Center Oosterbroek.Biz
Wat we zijn
Oosterbroek.Biz is een full service Contact Center, dat enerzijds bedrijven ondersteund op het gebied van klantcontact, en anderzijds helpt om meer klanten te genereren.
Wie wij zijn
Wij zijn een enthousiast team van 35 klant specialisten die iedere dag hard werken om elke klant tevreden te stellen.
Waar we goed in zijn
- Inbound & Outbound
- Agenda planning
- Klantenservice
- Leadgeneratie
Ons management
Tim Oosterbroek
Directeur
Tim is oprichter en directeur van Oosterbroek.Biz, een bloeiend Contact Center met een gepassioneerd team van 35 medewerkers, management en agents.
Patty Schotmans
Client Director
Sinds haar inmiddels volwassen kinderen naar de basisschool gingen is Patty werkzaam in de callcenterwereld. Zij heeft zeer veel ervaring op alle vlakken binnen de contactcenterwereld en is een aanwinst voor Oosterbroek.biz.
Diana van Eekhout
Quality Operations Manager
Diana heeft een ruime ervaring in klantcontact waardoor zij de knelpunten kent en weet op te lossen als die er zijn. Gedreven en met een helicopterview optimaliseert zij processen en monitort zij coaches en agents. Door nauwe samenwerking met het hele MGMT team garanderen we daarmee de kwaliteit van onze dienstverlening
Management ondersteuning
Bertie Ruitenbeek
Teamcoach
De altijd opgewekte Bertie heeft de scherpe blik van een havik en bijpassende oren. Erg handig als je de verschillende agents op afstand wilt begeleiden bij het correct voeren van gesprekken!
Madeleine A. Schineis
Teamcoach
Madeleine is een kordate tante, de lijm tussen de teams en graag betrokken bij de diverse activiteiten binnen het bedrijf. Ze zorgt voor positiviteit en ze is aanspreekbaar voor verschillende zaken. En altijd met een lach op haar gezicht.
Jessica Veenstra
Teamcoach
Met uiterste precisie beluisterd Jessica gesprekken en voorziet zij agents van tips & trics aan om de gesprekken zo succesvol mogelijk te laten zijn. De do’s en don’ts, avg, argumenten .. alles komt aan bod! En zo werken we Dagelijks aan perfecte kwaliteit.
Roy Heilbron
ICT Medewerker
Zo nu en dan kom je een uniek talent tegen. Voor ons was dat Roy. Geen vraag teveel voor hem en we zijn hem dan ook wel eens kwijt die Roy. Om hem weer terug te vinden onder een bureau. Of in een kast met veel, heel veel draden en stekkertjes. Of met zijn neus in een laptop waar hij ingewikkelde dingen doet. We laten hem zijn ding doen want daardoor kunnen wij zonder problemen werken!
Onze agents
Oosterbroek.Biz heeft zich aangepast aan het nieuwe werken. Onze ervaren en professionele agents werken voornamelijk vanuit huis verspreid over heel Nederland. De flexibiliteit van onze agents is zeer kenmerkend voor onze manier van werken, we zijn namelijk snel aangepast aan de omgeving en business van onze klanten, en daarom zeer snel en effectief in het leveren van het gewenste resultaat.
Ervaren agents
Succesvolle projecten
Tevreden klanten
Contact momenten
Meer informatie over Oosterbroek.Biz?
Download dan onze bedrijfsbrochure, dan heeft u alle informatie in een handig printbaar formaat.