Callcenter software

In het huidige (digitale) tijdperk wordt het steeds makkelijker voor bedrijven om te communiceren met hun klanten. Maar als bedrijf zijnde moet je op dit vlak wel continue up-to-date blijven en de service blijven bieden die de klant verwacht. Het is een uitdaging om de verschillende communicatiemiddelen te integreren in hun webshop of website, laat staan het handhaven ervan.

Klantcontact op topniveau

Het gebruik van specialistische software is een vereiste om een callcenter optimaal te laten functioneren. Daarom maakt Oosterbroek.Biz gebruik van de professionele software Steam Connect.

Steam Connect maakt slimme en innovatieve softwareoplossingen voor klantcontact. Zij werken als een team met de juiste mensen, partners en leveranciers. Door te  luisteren, onderzoeken en anticiperen op behoeften van gebruikers en de markt. Daardoor krijgen bedrijven met het gebruik van Steam Connect software de mogelijkheid om alle vormen van klantcontact af te wikkelen binnen één omgeving.

 Steam Connect is een omni-channel platform die callcenters en contact centers efficiënt laat werken en zo lage kosten met zich meebrengt.

De meest toegankelijke communicatiemiddelen, zoals WhatsApp, een online chat op de website, en diverse socialmediaplatformen zijn geïntegreerd.

Oosterbroek.Biz als officiële dealer 

Buiten het feit dat wij, Oosterbroek.Biz, zelf gebruikmaken van Steam, zijn we ook een officiële dealer. Daardoor kunnen wij bedrijven helpen met het implementeren en inrichten van deze software om vervolgens onze ervaringen en kennis te delen betreffende het gebruik hiervan. Indien u geïnteresseerd bent in deze software en vrijblijvend wilt sparren om te ontdekken wat deze software voor uw bedrijf kan betekenen, neem dan contact met ons op.

Geïnteresseerd?

Wilt u gebruik maken van Steam Callcenter software? Neem dan gerust vrijblijven contact met ons op. Wij kunnen u een demo geven en u kennis laten maken met de innovatieve kracht van deze software.

Onze klanten

klant referentie eworksWij hebben Oosterbroek ingezet om te ondersteunen bij onze leadgeneratie. De lijntjes waren kort en medewerkers probeerden ook echt de aansluiting met onze doelgroep te vinden om zo kwalitatief goede afspraken in te plannen. Wij hebben de samenwerking als zeer prettig ervaren en kunnen Oosterbroek zeker aanraden!

Chantal de Groot

Sales Director
Het Schild verzekeringen

het schild verzekeringen

Een paar telemarketing bedrijven gesproken voor nieuwe business. Oosterbroek.biz valt positief op door; goede voorbereiding, een uitgebreide inventarisatie naar oa. wensen, flexibiliteit, persoonlijk, onderling overleg en het belangrijkste de kwalitatief goede gemaakte afspraken. Deze komen op een leuke en goede manier van benaderen tot stand. Wat als zeer prettig wordt ervaren door de gesprekspartners. We hebben al een flink aantal nieuwe zakelijke klanten kunnen bedienen in een zeer korte tijd. Oosterbroek.biz is een aanrader wanneer je actief op zoek wilt gaan naar nieuwe business.

Henry Faken

Directeur & Eigenaar
klant referentie erfrechtplanning

Klantenservice Erfrechtplanning

Sinds het opstarten van Erfrechtplanning in 2016 hebben wij aan Oosterbroek.biz een geweldige partner gehad waarmee snel, prettig en efficiënt te schakelen is. Na vijf jaar samenwerking voelen de agents als collega’s. Uiteindelijk is de klant Koning en daar gaat het om.​

Fedor Sikkes

Directeur & Eigenaar

Wilt u ons persoonlijk spreken?

Heeft u meer vragen, en wilt u graag in gesprek met ons? Bel ons gerust, of plan een afspraak in voor een persoonlijk gesprek.